윈도우 10 바탕화면에 있는 파일들이 자꾸 복원됩니다

Question

얼마전부터 바탕화면에 있는 파일들이 자꾸 복원됩니다

작업을 하면서 임시 저장해놨던 파일들이라 싹 지우면

일주일후 다시 복원되어 있고

또 싹 지우면 기존에 잇는 파일과 함께 다시 복원되어 있고

휴지통을 비워도 다시 복원되고

시스템 복원 설정은 한 적이 없는데

이거 어떻게 해결해야하나요

Answer 1

안녕하세요? sikth81 님,

Windows 10 사용 중 삭제된 파일 자동 복구 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

아래 안내해드리는 업데이트 실행, 손상된 시스템 파일 검사, 소프트웨어의 충돌 점검 및 계정 생성으로 문제의 원인을 진단하실 수 있습니다.

다양한 원인에 대한 기본적인 방법을 안내해드리오니 번거로우시더라도 아래 안내를 참조해주시기 바랍니다.

• Windows 최신 진행 가능한 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

• 새로운 로컬 계정 생성

기존 Microsoft 계정 및 설정 부분과 현재 시스템과의 충돌 및 설정손실 여부 확인이 우선 필요해 보입니다. 아래 새로운 로컬 계정을 설정하여 새로운 계정에서 해당 증상을 진단 후 계정 손상 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

새로운 로컬 계정 생성 후 증상 확인

1. 설정->계정에서 Microsoft 계정 연결 끊기를 한 다음 새로 로컬 계정을 생성합니다.
2. 새로 생성한 로컬 계정으로 접속해서 Microsoft 계정에 연결한 후 증상을 다시 확인해 보시길 바랍니다.

• 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구
• Windows에서 클린 부팅하는 방법

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 따른 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.