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샘플 속도 및 비트 수준 선택불가

익명
2018-11-13T09:00:02+00:00

인텔 내장그래픽과 DisplayPort가 3개 달린 GeForce GTX 960을 같이 사용하고 있습니다. 윈도우 7과 10에서 동일한 조건으로 내장그래픽의 DisplayPort로는 설정에 문제가 없으나, GeForce GTX 960의 DisplayPort로 연결시 소리 속성의 고급팁에서 기본 형식란이 비활성화 되어있습니다. 그래픽카드 바이오스(펌웨어)업데이트와 드라이버도 버전별로 삭제 및 재설치를 해봤으나 해결이 되지 않습니다. 하드웨어적인 문제인지 혹은 소프트웨어적인 문제인지 알 수가 없네요.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-11-14T03:36:48+00:00

    ver1ty 님, 안녕하세요!

    저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 환경에서 서드파티 그래픽 카드의 DisplayPort로 연결 시 소리 속성의 고급 > 기본 형식이 비활성화되어 문의하셨습니다.

    이러한 현상은 서드파티 그래픽 카드와의 호환문제로 발생한 것으로 예상이 되어 정확한 원인을 특정하기 어려운 점, 이해해 주시기 바랍니다.

    먼저, 해당 그래픽 카드의 프로그램을 제거 후 다시 설치하여 해당 문제가 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다.

    재설치하신 후에도 동일한 현상이 발생할 경우 서드파티 그래픽 제조사 또는 고객센터로 문의하셔서 정확한 상담을 받으실 것을 권장해 드립니다.

    안내해 드린 사항이 도움이 되었길 바라며, 추가 문의나 공유 사항이 있으시다면 언제든지 Microsoft를 방문해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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