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윈도우 작업표시줄 오른쪽 키 먹통, 윈도우 시스템 초기화 시 오류 0xc0000185

익명
2018-11-13T14:04:37+00:00

윈도우 10 유저입니다. 어느 날 부터 윈도우 작업표시줄에 있는 프로그램들이 오른쪽 클릭이 먹히지 않고, 좌측 3개의 키(윈도우,검색)가 먹히지 않았습니다. 인터넷에서 검색해보니 파워쉘에 뭘 쳐보고 cmd에도 쳐보라고 해서 해봐도 고쳐지지 않아서 초기화를 하려고 했습니다. 윈도우+L키를 누르고 쉬프트 다시시작을 눌러 내 파일 유지를 하는 방법으로 초기화를 하려고 하니 오류 0xc0000185라는 이름의 오류가 뜨고, PC/장치를 복구해야 한다고 합니다. 어떻게 해결하는지 아시는 분 있으신가요??

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-11-14T00:56:42+00:00

    안녕하세요. 승현김4님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 시스템 초기화를 진행하려는데 오류 코드(0xc0000185)가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    PowerShell과 cmd를 이용한 방법을 언급하신 것으로 보아, 이미 시스템 파일 검사기 도구를 진행하신 것으로 보입니다.

    이런 경우라면, In-place 설치를 진행해보실 것을 추천해 드립니다.

    개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows만 다시 설치하는 방법입니다.

    아래의 링크 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

    ◉ Windows 10 인플레이스 방법

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