작업관리자 프로세스 내용이 이상힙니다.

Question

현재 사용중인 프로세스들의 CPU합과 맨위 CPU탭의 CPU와 같지 않은데 숨김기능 같은거 있는건가요?

Answer 1

안녕하세요? SeryeOh 님,

Windows 10 사용 중 CPU 점유율 이상 표시로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

최근에 사용하시는 Windows 10 업데이트와 같은 시스템 변화가 있었나요? 문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Process Explorer v16.21

 - 해당 링크는 영문으로만 제공되는 점 양해 부탁드립니다.

 - Process Explorer를 다운로드 받아 작업 관리자 프로세스 내용을 상세히 점검해보실 수 있습니다.

 - 점검 후 이상 증상이 확인되면 진행 방법 2, 3을 참조하여 진행해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 2. Windows에서 클린 부팅하는 방법
• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.
• 진행 방법 3. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
• 관리자 권한으로 진행하시기 바랍니다.
• 손상되거나 누락된 시스템 파일로 인하여 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 맞춘 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.