블랙스크린 현상 ㅠㅠ

Question

RX 460 4GB NITRO

모니터는 프리싱크달린거 삼성꺼씁니다

as 보냈는데 이엠텍에선 아무문제 없다고하네요

몇시간동안 구동해보고 체크해봤는데도 문제가 없다고

이게 프리싱크 버그인건지

윈도우 호환문제인지

이유를 모르니까 미치겄네요 이것땜에 컴퓨터 전문가되겄어요

증상은 부팅을 하고나면 하루에 한번?? 꼴로 블랙스크린이 일어나요

라데온이 워낙 문제많은건 알겠는데 프리싱크땜에 샀는데 넘후회중이네여

이전에 gtx750ti 썼는데 그때는 괜찮았어요

저는 그래픽카드 문제인줄 알았는데 카드 자체는 회사에서 점검해두

문제가 없다고하니까 정상인데

그럼 윈도우나 드라이버문제인지

어떻해 하면 고칠 수 있나요 미치겠어요

이게 매일 강제종료하니까 컴이 더 안좋아지는거같구 컴이 좀 오래됬거든요

i5 4440, 8 GB RAM, SDD256GB, WINDOW 10 HOME, ASROCK B85M

POWER 500W 고가, RX 460 4GB NITRO

이렇게 쓰고있어요

파워 예전에 나가서 교체했거든요

바꿔도 이러니 파워문제는 아니구 SSD 전에 HDD 쓸때도 이랬으니 그것문제는 아니겠네여

Answer 1

안녕하세요? 최만득 님,

Windows 10 사용 중 블랙 스크린오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

사용하시는데 많이 불편하시리라 생각됩니다. 모니터 와 그래픽 카드 점검도 이미 받아보신 상태이시군요. 아래 안내해드리는 링크는 검은 화면에 대한 해결 방법들이 포함된 링크입니다. 두 링크의 내용이 겹치는 부분은 생략해주시고 진행하신 후 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

• 검은색 화면 또는 빈 화면 오류 문제 해결
• Windows 10 upgrade 이후 블랙 스크린 발생

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 따른 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.