안녕하세요? 재훈황1 님,
Windows 10 환경에서 시스템 파일 검사 중 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.
해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.
진행 방법 1. Windows의 최신 업데이트를 점검하여 주시기 바랍니다.
진행 방법 2. Windows에서 클린 부팅하는 방법
- 특정 소프트웨어간의 충돌로 인한 프로그램을 방해하는 원인을 찾는데 도움이 됩니다.
진행 방법 3. 바이러스 검사
- Windows Defender 또는 사용하시는 서드 파티 바이러스 검사기로 전체 검사를 실시하여 주시기 바랍니다.
진행 방법 4. Clean up - Image
- 관리자 권한으로 명령 프롬트에 진입하여 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다. 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 인지해주시기 바랍니다.
진행 방법 5. PC 초기화
제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 따른 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.
편안하고 즐거운 크리스마스 되세요!
감사합니다.