연결 끊긴 네트워크 드라이브

Question

안녕하세요.

위의 제목처럼 하드디스크가 이렇게 표시 되면서 모든 하드가 빨간색으로 엑스자가 그려졌습니다.

그리고 사진에서 처럼 하드디스크 드라이브의 명칭이 이렇게 바뀌었습니다.

무엇을 어떻게 만졌는지 모르겠지만, 해결 방안이 없을까요?

다른 하드디스크를 붙여도 명칭이 빨간색 엑스자와 함께 위와 같이 붙습니다.

답변 부탁 드리겠습니다.

Answer 1

GunYOON 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용중 하드디스크 드라이브 명칭 변경 및 연결끊긴 네트워크 드라이브가 확인되어 문의하셨습니다.

• 최근에 Windows 10을 업데이트 하셨나요? 맞다면 업데이트 후 발생하는 현상인가요?

해당 현상에 대하여 문제해결을 시도해보실 수 있도록 아래와 같이 안내해 드립니다. 안내에 따라 단계별로 진행하신 후 결과를 확인해주시기 바랍니다.

진행 사항 1. Windows 10의 드라이버 업데이트

진행 사항 2. 시스템 복원

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

1. Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력 실행.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니니다.

다양한 PC 환경 또는 시스템 변화로 인해 안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.