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Windows 10 제품 키 훼손

익명
2018-12-31T08:08:57+00:00

구매한 dvd의 봉인을 제거하다가 제품 키 스티커가 훼손되었습니다. 글자 3-5개정도를 식별할 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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  1. 익명
    2019-01-01T01:11:07+00:00

    안녕하세요? Jeongmin Yang 님,

    Windows 10 제품 키가 훼손되어 불편함을 겪고 계시네요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    디바이스에 Windows 10 라이선스가 포함된 제품을 구매한 경우, OEM(Original Equipment Mnaufacturer) 라이선스로 분류됩니다. 이 경우, 해당 라이선스의 관리는 디바이스 제조업체에서 담당하게 됩니다. 따라서, 구매처 혹은 디바이스 제조업체를 통해 도움을 받으시길 바랍니다. 더불어 FPP (Full Package Product)를 Microsoft 스토어에서 구매하셨다면 아래 안내해드리는 정품 인증 부서인 Microsoft 안내 데스크에서 도움을 받으실 것을 추천해드립니다.

    • Microsoft Answer Desk  ☎ 1577-9700

    제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 커뮤니티 환경에서 개인 정보 및 결제 정보 보호를 위하여 직접적인 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다.

    새해 복 많이 받으세요! 감사합니다.

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