안녕하세요~ 우진노님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 밝기 조절에 관하여 문의하셨습니다.
우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.
- 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요? Windows 검색 창에 winver를 입력 후 실행하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다.
- 최근에 Windows 업데이트를 진행하신 적이 있으신가요?
맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?
우선 해당 현상이 Windows 시스템의 손상 문제 혹은 특정 프로그램과의 충돌 문제로 발생하는지 여부를 확인하기 위해 아래 안내에 따라 시스템 손상 검사, 클린 부팅을 수행하여 증상을 확인해보시기 바랍니다.
- 시스템 파일 손상 검사 및 복구
- Windows 검색 창에 명령 프롬프트를 입력하고 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow 3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
** PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 증상을 확인합니다.
- 클린 부팅 수행 방법
(***안내 이미지가 영문으로 제공되는 점 양해 바랍니다***)
- Windows 시작 아이콘 옆 검색 창에서 msconfig를 검색하여 실행합니다.
- 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
3. 시스템 구성 창의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
4. 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
5. 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.
6. 작업 관리자를 닫습니다.
7. 컴퓨터를 재시작하고 증상을 확인합니다.
문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.
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