bitlocker 잠금 해제

Question

• 본체

C : NVME

D : SATA3 SSD

• USB 4Bay-DAS 레이드 없음

E : HDD1

F : HDD2

G : HDD3

H : HDD4

이런 식으로 구성되어 있고 E/F/G/H 드라이브를 

전체 드라이브 암호화, 호환 모드 선택하여 Bitlocker로 암호화 했습니다. 

PC를 부팅하고 파일 탐색기에 C~H 드라이브 있는 것을 확인하고

잠겨있는 E에 암호를 입력하여 잠금을 해제 하고 드라이브를 사용 하려고 하면

E:W을(를) 액세스할 수 없습니다.

매개 변수가 틀립니다.

라고 메세지가 뜨고 사용 할수 없습니다.

이때 DAS를 윈도우가 켜진 상태에서 껏다 키거나 USB를 뺏다 끼고

다시 암호를 입력하고 잠금을 해제 하면 정상적으로 드라이브를 사용 할 수 있습니다.

그런데 DAS를 처음부터 켜두지 않고 윈도우가 켜진후 DAS를 켜도

위에처럼 재부팅/재연결 해야 암호 해제 후 사용 할 수 있습니다.

질문

1. 이걸 해결 할 방법은 있을까요?
2. 이게 DAS의 문제인지 USB드라이브 암호화 문제인지 로그같은걸 확인 할수 있는 방법이 있을까요?

    (제품 업체 쪽에서는 따로 먼가 처리한게 없다고 모른다는 답변을 받았습니다.)

Answer 1

안녕하세요? hojinwon 님,

Windows 10 사용 중 E:W을(를) 액세스할 수 없습니다.매개 변수가 틀립니다.가 표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 문제는 단순한 BitLocker의 문제가 아닌 것으로 해당 사항에 대한 정보 및 해결 방법은 전문적인 정보 공유 및 안내가 필요하실 것으로 판단됩니다. 유감스럽게도 Microsoft 커뮤니티에서 안내해드릴 수 있는 문제의 범위에 해당하지 않는 것으로 확인되어 직접 도움 드리는 것에 제한이 있습니다. 이 점 양해해주시기 바랍니다. 따라서 저희 커뮤니티에서는 더 확실하게 문제를 해결하실 수 있는 전문 센터로 안내해드리고 있습니다. 번거로우시더라도 해당 관련 질의는  빠른 안내를 위해 Microsoft TechNet을 통하여 도움을 받으시기 바랍니다.

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감사합니다.