window 10 기본 게이트웨이를 사용할 수 없음

Question

데스크탑, 무선랜(TP-LINK wireless usb adapter) 사용

이틀 전부터 인터넷 사용 시 노란색으로 경고 표시가 나타나면서

문제해결 시 '기본 게이트웨이를 사용할 수 없음' 으로 나옵니다.

지금은 거의 간단한 구글링만으로 끊길 정도로 상태가 심각한데...

아래의 방법으로 해결되지 않습니다.

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1. Windows 키 + X 키를 누르고 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 아래 명령어를 입력합니다.

netsh interface tcp set global autotuninglevel=highlyrestricted

3. 만일 위 명령어에 문제 발생 시, 아래 명령어를 입력합니다.

netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal

(직접 입력하기 어려울 시, Ctrl + C, Ctrl + V 단축키로 복사 붙여넣기를 합니다.)

4. 그리고 명령 프롬프트를 닫으시고 확인합니다.

Answer 1

안녕하세요. jaeyoungkwak 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 기본 게이트웨이를 사용할 수 없다는 메시지 발생 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

작성해 주신 내용의 확인 시 우선 아래 일반적인 방법의 진행 결과에 따른 추가적인 조치가 필요할 수 있으므로 진행 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다. 다만 문의 내용에 대한 인지 및 안내가 미비될 수 있으니 번거로우시겠지만, 문제해결을 위하여 응답을 통해 미비된 부분을 확인해 주시면(스크린숏 등) 추가적인 도움을 드리겠습니다.

● Windows의 네트워크 연결 문제 해결 (단계별 순차적으로 진행)

● 장치 관리자를 통한 전원 관리 설정

1. 검색에서 "device manager" 입력 후 장치 관리자를 실행합니다.
2. 장치 항목에서 보유하고 계신 네트워크 어탭테 > 랜카드 장치를 더블 클릭합니다.
3. 전원 관린 탭 클릭 후 아래 그림과 같이 2가지 항목을 모두 체크 해제 후 증상 확인.

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.