윈도우10 파일 시스템 암호화 경고창 뭡니까 이거?

Question

사진은 실수로 취소눌러서 못찍었구요

컴퓨터를 켤 때 무슨 암호화한 파일을 사용하려면 암호화 인증서를 백업해야 한다면서 경고창이 뜨는데

제 기억에는 어떤 파일도 암호화한 기억이 없거든요???;;

이거 왜이러는건가요?

무서워서 컴퓨터를 못끄겠어요 인증서를 백업하지 않으면 파일을 사용할 수 없다고 뭐라 적혀있었어서..

윈도우는 학교에서 준 키로 인증받은 윈도우10입니다.

Answer 1

안녕하세요. 혀노 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 제품에서 파일 시스템 암호화 경고 창이 발생하는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

작성해 주신 내용의 확인 시 증상의 원인 파악 및 명확성 그리고 사용하시는 제품에 따른 올바른 지원처 안내를 위하여 번거로우시겠지만, 우선적으로 아래 요청해드리는 내용의 확인을 해주시면 추가적인 안내를 해드릴 수 있습니다.

◎ Windows 운영 체제 버전(에디션/빌드) 확인하기 - Windows 키 + R 키 누른 후 "winver" 명령어 입력 후 확인 가능(나오는 창의 스크린숏을 응답에 첨부해 주시기 바랍니다)

◎ 문의 내용에 대한 인지 및 안내가 미비될 수 있으니 번거로우시겠지만, 문제해결을 위하여 응답을 통해 미비된 부분을 확인해 주시면(스크린숏 등) 추가적인 도움을 드리겠습니다.

해당 문의 관련 알려주신 내용으로 확인 시 학교에서 제공받은 Windows 10 Education 제품을 사용하시는 것으로 판단됩니다. 해당의 경우가 맞는 경우 우선 아래 기술 문서를 참조하여 관련 설정이 적용 혹은 미적용되어 있는지 확인 후 설정을 변경을 시도해 보실 수 있으나 해당 안내는 일반 Windows 사용자를(Home 혹은 Pro 등) 위한 내용이므로 Education 제품에 적용이 되지 않을 수 있는 점 참조해 주시기 바랍니다.

참조) Step by Step: 파일 시스템 암호화를 사용하여 파일과 폴더 암호화 및 인증서 백업하기

또한 안내해드린 방법을 통해 사용하시는 제품이 Windows 10 Education 제품으로 확인되는 경우 번거로우시겠지만, Windows 10 Education 제품은 Microsoft Community가 아닌 TechNet을 통해 다루어지고 있기 때문에 번거로우시겠지만, TechNet (링크)을 통하여 문의 및 관련 안내를 받아보시길 권장해 드립니다. 해당 관련 직접적인 도움 및 안내를 해드릴 수 없는 부분 이해해 주시면 감사하겠습니다.

● TechNet

**※ *TechNet 포럼***은 업무 환경에서 전문성을 가진 IT 전문가를 위한 포럼입니다. 일반적으로 IT 전문가는 다수의 PC에 대한 대규모 소프트웨어를 관리하고 작업합니다. 주로 IT 전문가가 업무 환경에서 발생한 상황에 대한 토론 또한 해당 포럼에 포함됩니다.

Ex) 이미지, 하드웨어 및 소프트웨어 호환성, 클라이언트 보안 문제 ( 도메인 및 Active Directory와 관련된 문제 포함), 클라이언트 가상화 기술을 통한 Windows 라이센스 배포

참조) Microsoft Community, TechNet 포럼, MSDN 포럼은 모두 비슷해보이지만 이들의 차이점은 무엇이며, 어떤 사이트에 내가 가진 문제에 대한 질문을 할 수 있을까요?

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.