윈도우 업데이트 후 종료됨

Question

윈도우 10 유저입니다

업데이트를 하라고 해서 진행하고 있던 중

다시시작이 되지 않길래 노트북을 제가 켰습니다

잘 되는 것 같더니 10초 정도 후에 종료중이라고 뜨며

윈도우가 종료됩니다 

왜 이럴까요

Answer 1

안녕하세요? 유룰리힣 님,

Windows 10 업데이트 후 자동 종료되는 증상으로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 전원 설정을 아래와 같이 실행해 주시고 문제가 해결되는지 확인하시기 바랍니다.

• 전원 설정:

로고 키 + Pause/Break 키 > 제어판 > 전원설정 > 전원단추설정 > 종료설정 > 빠른 시작 기능의 체크를 해 제

만약, 빠른 시작 기능을 해제해도 같은 문제가 지속된다면, Windows 키 + x 키를 눌러서 관리자용 명령 프롬프트를 실행한 후

powercfg -h off를 입력하여 최대 절전모드를 해 제한 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.

네트워킹을 사용하여 안전모드에서 PC 를 시작하여 클린 부팅을 실행하시고 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다. 해당 방법은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 Windows를 시작하여 화면이 자동으로 꺼지는 문제의 요인이 될 수 있는 소프트웨어 간의 충돌을 해결할 수 있습니다.

• Windows 10에서 안전 모드로 PC 시작
• Windows에서 클린 부팅하는 방법

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

감사합니다.