윈도우10 제품키 변경을 통한 정품인증이 안되고 오류가 발생합니다.

Question

며칠전부터 윈도우10 정품인증을 하라는 메세지가 떠서, 가지고 있던 정품 패키지의 제품키를 입력하려고 하니,

입력이 안되면서, 오류도 뜹니다.

인터넷검색과 지인을 통해 알아보니, 예전에 수리 및 포맷을 맡겼던 업체에서 kms툴을 사용한 것이 맞는 것 같습니다.

하지만 꾀 시간이 흘렀고, 컴퓨터에도 kms관련 프로그램은 본 적이 없고, 저도 잘 모릅니다.

저는 몇 년전에 정품 제품을 가지고 있고, 지금도 제품키는 정품으로 구매한 것입니다.

다만 이제는 컴퓨터 내에 중요한 파일들이 많아서 포맷으로 다시 윈도우를 깔기는 어렵고,

간단한 방법이나 설정 변경으로 오류를 고치고 정품인증을 하고 싶습니다.

오류내용 : Windows Script Host

0xC004F069 오류 텍스트를 표시하려면

Windows 7비코어 버전에서 slui.exe 0x2a 0xC004F069를 실행하십시오

Answer 1

안녕하세요. 준영안1 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 정품 인증이 되지 않는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

작성해 주신 내용의 확인 시 현재 사용하시는 Windows 10 제품이 보유하고 계신 정상적인 경로를 통해 구입 및 소유가 된 제품 키가 사용되어 정상인증이 되어진 상태가 아닌 출처가 불명확한 경로를(크랙 혹은 허가되지 않는 라이선스 사용 등) 통해 정품 인증되어진 상태로 확인됩니다.

우선 아래 일반적인 방법을 참조하여 증상을 확인해 보실 수 있으나 현재 보유하고 계신 Windows 10 환경에 적용된 라이선스 상태에 따라 보장되지 않으며 또한 안내해드린 내용에 적용이 되지 않는 경우 추가적인 개인 정보 보호의 요구 및 요청이 될 수 있기 때문에 아쉽게도 커뮤니티에서 지원에 한계가 있으므로 관련 추가 문의는 번거로우시겠지만, 아래 안내 데스크를 통해 문의하여 안내 지원받아보셔야 하는 점 이해 및 양해해 주시기 바랍니다.

▶ Microsoft 안내 데스크

☏ 1577-9700

◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

● 정품 인증 문제 해결사 사용

● 전화로 Windows를 정품 인증

마더보드를 교체하는 경우처럼 디바이스에서 주요 하드웨어를 변경했고 올바른 제품 키가 있는 경우 전화로 Windows를 정품 인증하세요. 작업 표시줄의 검색 상자에 SLUI 04를 입력하고 SLUI 04를 선택한 다음 화면의 지침에 따라 Windows를 정품 인증하세요.

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용될 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.