업데이트 확인중이라는 메세지...

Question

안녕하세요

며칠 전부터 노트북을 켜면 

'장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.'라는 알림이 떠서

자세한 정보를 확인하려고 알림을 클릭하면

'업데이트 확인중'이라는 메세지만 무한으로 반복됩니다.

업데이트를 누락한 적도 없는데 계속 이런 알람이 발생하니

신경쓰이는데 해결방법이 없을까요?

확인부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? nylee1024님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

해당 메시지를 동반한 오류 발생 현상에 대해 문의하셨습니다.

우선 해당 현상으로 인해 많은 불편을 겪고 계신 점에 대해 매우 안타깝게 생각하고 있습니다. 

해당 현상은 Windows 업데이트 관련하여 발생하는 문제인 것으로 판단 됩니다.

따라서 아래 링크를 통해 Windows 10 업데이트 문제 해결 방법을 안내해 드리오니 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼**Windows 업데이트 문제 해결**

*이 가이드를 통해 안내해 드리는 Windows 업데이트 오류 및 기타 오류에 도움이 될 내용을 순차적으로 진행해 보시기 바랍니다*

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***     

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.         

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.      

감사합니다.