안녕하세요? biitart 님,
Windows 10 사용 중 메모리 관련 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.
해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
이미 가상 메모리 설정을 끈 상태인데도 문제가 지속되는 점 알려주셔서 감사합니다. 증상에 관한 원인은 여러가지로 추정될 수 있습니다. 시스템 손상 또는 설치된 업데이트 오류, 그리고 하드디스크에 오류 및 불량 섹터가 있을 경우 또는 홈그룹이나 가상 메모리 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 방법들을 각각 진행하신 후에 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.
- 작업 방법 1. 하드웨어 드라이버 최신 버전 설치
현재 컴퓨터에 BIOS , 칩셋 등의 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 메인보드 제조사 또는 컴퓨터 제조사의 사이트에서 다운로드 설치를 해주시기 바랍니다. 하드웨어 드라이버 업데이트는 제조사로 먼저 문의 하여 진행하는 것을 권장 합니다. 컴퓨터의 예기치 않은 오류를 발생 시킬 수 있기 때문 입니다.
이 후에도 문제가 지속되는 경우 하드웨어의 점검이 필요할 수 있습니다.
- 작업 방법 2. 업데이트 임시 저장소 제거
- 화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “실행”을 클릭 합니다. (단축키: Windows Key + X)
- services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.
Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Services
Windows Updates 4. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 5. C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다. 6. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.
- 작업 방법 3. 디스크 검사
- 시작 버튼의 마우스 우 클릭하여 "명령 프롬프트(관리자)"를 클릭 합니다.
- 명령 프롬프트가 뜨면 ' chkdsk /r ' 입력 후 엔터 합니다.
- 다음 부팅 시에 체크디스크를 진행할건지 여부를 물으면 y 진행합니다
- 시스템이 재부팅 되면서 디스크 검사를 진행 합니다.
제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 따른 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.
감사합니다.