윈도우10pro 셀룰러관련 문의드려요

Question

시작  단추를 선택한 다음 설정  > 네트워크 및 인터넷  > 셀룰러  > Windows에게 연결 관리 맡기기를 선택하세요.

ㅇ이부분에서 셀룰러 창이 갑자기 사라졌어요 ㅠㅠ 업데이트떄문에 그런지모르지만  셀룰러 창이 아예 사라졌습니다. 

도와주세요 ㅠㅠ 쉐어링이 안되요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요? reiui2 님,

Windows 10 사용 중 셀룰러 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 증상이 업데이트 이후에 발생하였나요? 만약 업데이트 이후 발생한 증상이라면 사용 중인 네트워크 카드 드라이버가 Windows 10 에 대한 호환성을 확보하지 못했을 때 나타날 수 있을 것으로 보입니다. 네트워크 카드 제조사측을 통해서, 해당 장치가 최신 버전의 Windows 10 용 드라이버가 지원되는지 확인해보신 후 Windows 10 용 드라이버를 제공받아서 설치해보실 것을 권장 드립니다.

만약 업데이트 이후 호환성 관계를 확인하신 후에 호환성 문제가 아닐 시에는 아래 안내해드리는 시스템 파일 검사로 누락되거나 손상된 시스템 파일로 인한 문제인지 확인 부탁드립니다.

• Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

추가로 해당 문제와 동일한 문제가 해결된 커뮤니티 사례가 있어 안내해드리오니 필요시 내용을 참조해주시기 바랍니다.

• 셀룰러 설정이 사라졌는데 복구하는 방법

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

편안하고 즐거운 크리스마스 되세요!

감사합니다.