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windows defender 이거 어떻게 켜요

익명
2019-01-17T17:05:54+00:00

제컴퓨터에 윈도우10을 사용하고 백신은 v3 백신을 사용하고 있는데   게임 할때나 아니면 인터넷 검색할때나 보면 시간 마다 가끔씩 이런창이 뜨거든요 windows defender 꺼져 있는 키라고 하는데 인터넷에서 windows defender 이걸 켜는방법을 알아와서 할려고 하니깐 실시간보호가 이렇게 잠겨있는데  이거 어떻게 풀어요 ?? 백신 v3를 꺼도 소용이 없습니다  해결 방법 좀 알려주세요 

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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  1. 익명
    2019-01-21T01:54:41+00:00

    안녕하세요. Seo Han님.

    ★ Microsoft 커뮤니티에 참여해 주신 점 진심으로 환영하며 첫 게시글을 작성해 주신 부분 감사드립니다.

    (※ 커뮤니티에 대해 자세히 알아보려면 "다음 링크"의 내용을 참조해 보실 수 있습니다. 또한 자세한 업데이트 및 기타 지원 요구 사항은 "YouTube 공식 채널"을 참조하실 수 있습니다.)

    작성해 주신 내용을 확인 시 우선 일반적으로 다른 바이러스 백신 앱이 설치되어 있으면 Windows 보안은 자동으로 꺼집니다. Windows 상에서 타사의 백신 프로그램이 설치 및 설정되어 Windows Defender 비활성화되어 방화벽 및 보안 관련 설정이 타사의 백신 프로그램으로 설정 지정되어 있거나 혹은 타사의 백신 프로그램의 완전 삭제가 필요하여 해당의 현상이 발생할 수 있을 것으로 판단되기 때문에 해당의 경우에는 일반적으로 [제어판 - 프로그램 추가/제거]에서 설치된 프로그램을 찾아 삭제 혹은 완전 삭제를 한 후 증상을 확인해 보시거나 타사의 백신 프로그램을 사용 지정하여 현재 사용하시는 Windows 10의 환경에 보안 설정을 유지하시길 권장해드립니다.

    참조) Windows 보안으로 내 장치 보호 지원

    ※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.

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