이어폰 및 헤드폰 연결시 볼륨이 37이상 안올라갑니다.

Question

익명

이어폰 및 헤드폰 연결 후 볼륨을 37 이상 올리면 '청력 손실' 문구 와 허용과 비허용 선택지가 뜨는데 이 문구가 뜨지 않고 37 이상으로 볼륨이 올라가질 않습니다. 해결 부탁 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요! Toothless44님.

말씀해주신 부분은 노트북 기기에 따라 맺고 있는 협약이 다르고 제조사의 정책에 따라 설계된 부분으로 Windows 운영 체제의 시스템 오류나 특정 프로그램으로 인해 발생하는 현상이 아닌 것으로 확인됩니다.

따라서, 사용 중이신 기기의 제조사에 해당 부분에 대해 문의하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다.

추가로, 아래 안내되는 Feedback Hub앱을 통해 건의 사항을 보내실 수 있습니다.

(***Feedback Hub는 Microsoft 기술자와 개발자에 의해 Windows 10 환경을 사용하는 전 세계 모든 사용자들의 의견을 수렴하여 앞으로 출시되는 업데이트에서 좀 더 나은 운영 체제를 출시하기 위한 앱입니다***)

아래 링크를 클릭하시면 Feedback Hub 사용에 관한 Microsoft 공식 문서로 이동합니다.

추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.