하만카돈 블루투수 스피커, 윈도우10 연결은 되나 소리가 안남

Question

익명

예전 게시물 찾아서 하라는대로 해봤는데 다 안되더라구요.. 아직도 해결법이 없는건가요?

맥북이랑은 잘 연결되는데 윈도우10노트북은 안돼요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

mkcho1 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 사용하시는 블루투스 스피커와 연결은 되나 소리가 나지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

우선, 스피커와 페어링하고 있는 디바이스의 정확한 모델명을 확인해주시기 바랍니다. 이는, 해당 디바이스에 포함된 블루투스 버전과의 호환성을 확인할 수 있기 때문입니다.

또한, 아래의 링크를 참조하셔서 Windows 10 환경에서 나타나는 Bluetooth 문제해결을 단계별로 확인 후 결과를 알려주시기 바랍니다.

다양한 PC 환경 또는 시스템 변화로 인해 안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.