안녕하세요~ 진김4님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 에서 발생하는 블루스크린 오류에 관하여 문의하셨습니다.
해당 오류는 하드웨어 손상, 운영 체제 시스템 손상, 특정 프로그램과의 충돌 문제 발생과 같은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.
우선, 아래 제공되는 링크의 안내에 따라 여러 가지 문제 해결 방법을 시도하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.
***문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.
해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.