서피스 프리시전 마우스를 사용중인데 미사용시 마우스가 잠들어 버리는 기능을 사용하지 않고 싶습니다.

Question

윈도우10에 서피스 프리시전 마우스를 사용중입니다.

약 10분정도 마우스를 사용하지 않으면 마우스 작동이 멈췄다가 마우스를 움직이면 약 2-3초후에 다시 움직입니다.

절전기능 때문에 그러는 것 같은데 해당 기능을 끌 수 있는지요?

Answer 1

YeehongJung 님, 응답해주셔서 감사합니다.

해당 디바이스 환경에서는 제시해드린 설정이 확인되지 않으시네요.

현재 보내주신 스크린숏에서는 Bluetooth 하위 항목 중 Generic Bluetooth Radio가 확인되네요.

Generic Bluetooth Radio에서 마우스 오른쪽 단추 클릭 후 속성을 선택합니다.

전원 관리 탭을 선택 후 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 > 확인란이 있는지 확인하시기 바랍니다.

위 사항을 확인하신 후에도 설정이 확인되지 않을 경우, 저희 Microsoft 안내 데스크를 통하여 개별적인 도움을 받으실 것을 권장해드립니다.

• Microsoft 안내 데스크 : 1577-9700

안내해드린 내용이 도움이 되었길 바라며, 추가 문의사항이나 공유사항이 있으시다면 회신부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

블루투스장치에는 전원관리탭이 없구요.

밑에 마우스 및 기타 포인팅 장치에 전원관리탭이 있는데 이미 비활성화되어있고 체크설정이 불가능하게 되어있습니다

Answer 3

YeehongJung 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Microsoft Surface Precision Mouse를 약 10 분정도 미사용 시 마우스 작동이 멈췄다가 다시 움직이는 현상으로 문의하셨습니다.

Bluetooth 마우스가 비활성 상태가 된 후 응답하기 전에 지연이 발생하는 이유는 배터리 사용 시간을 연장하기 위해 Bluetooth 장치는 8-10분 동안 사용하지 않으면 말씀하신 것처럼 최대 절전 모드로 전환됩니다. 이 최대 절전 모드 시간 후 다시 사용하기 시작하면 Bluetooth 마우스가 다시 연결될 때까지 몇 초가 걸릴 수 있습니다. 결과적으로 마우스를 사용하는 시간과 화면의 응답 사이에 지연이 발생할 수 있습니다.

아래의 방법을 통해 설정을 변경 후 결과를 확인해보시기 바라며, 아래 첨부해드린 링크도 참고하여 주시기 바랍니다.

1. Windows 키 + x > 장치 관리자를 선택합니다.
2. 장치 관리자에서 Bluetooth 옆의 화살표를 선택한 다음 Bluetooth 장치를 두 번 클릭합니다.
3. 전원 관리 탭을 선택한 다음 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 확인란의 선택을 취소합니다.

• 무선 및 Bluetooth 키보드 문제 해결

안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.