제품키에 국적이 존재하나요??

Question

익명

온라인 쇼핑몰에서 window10 제품을 구매하였더니

샌디스크USB를 보내주며 이메일을 알려주면 제품키를 보내주겠다고 합니다.

이상하다 싶어 정품문의 후에 사용하겠다고 하니

해외병행제품이라 한국 MS 지원이 안된다는 소리를 하네요.

실제로 해외에서 구매한 제품키는 국내에서 정품확인이 불가능한가요?

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 김민혜님.

😄 Microsoft Community 가입을 환영합니다.

해외에서 구매한 Windows 10 제품 키를 한국 고객 센터에서 정품 확인할 수 있는지 궁금하시군요.

※ 정확하게는 제품 키로 **지원 가능 여부(라이선스)**를 확인할 수 있습니다.

Windows 10은 제품을 구매하신 국가와는 관계없이 제품 키를 확인하여, 지원 가능 여부가 확인되면, 한국 고객 지원 센터에서 기술 지원을 받으실 수 있습니다.

즉, 해외에서 구매하신 제품 키여도, 지원 가능 여부가 확인되면, 한국 MS 고객 센터에서 기술 지원을 받으실 수 있습니다.

정품과 라이선스는 차이가 있으며, 이와 관련하여 도움이 될 거라 판단되어, 정품에 대해 자세히 설명된 사이트를 안내해 드립니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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