안녕하세요? HyunKiKim님,
Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.
Windows Installer가 자동 실행 되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.
우선 아래 링크를 통해, Windows Installer에 대한 기본 문제 해결 단계 내용을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기바랍니다.
㉼ Windows Installer에 대한 기본 문제 해결 단계
위 방법 진행 후에도 해당 문제가 해결되지 않는다면, 아래 Windows Installer 재설치, 서비스 확인 및 시스템 파일 검사 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.
작업 방법 1. Windows Installer 재 설치
- 단축키 [Windows키+X]를 누른 후 명령프롬프트(관리자)를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 각각 입력하고 Enter 합니다.
(각 명령어의 끝에서 Enter 합니다.)
msiexec /unreg (입력 후 Enter)
msiexec /regserver (입력 후 Enter) 3. PC를 재시작하여 프로그램을 설치해봅니다.
#명령어를 입력하여도 특별한 메세지가 출력되지 않습니다. 차례로 입력한 후 재부팅하여 프로그램 설치를 시작해 보시기 바랍니다
작업 방법 2. 서비스 확인
- 키보드상의**[Window키 + R]**키를 동시에 누른 후 실행창이 나타나면,services.msc 를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 서비스 창이 나타나면, Windows Installer항목을 찾아서, 중지되어 있다면 해당 서비스를 마우스 우클릭하여 시작으로 설정합니다.
작업 방법 3.Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
*위 링크를 클릭 하시면 해당 방법이 자세히 안내되어 있으니, 확인 하시기 바랍니다*
위 방법을 시도하신 후 충돌을 일으키는 원인을 확인하시게 되면, 해당 원인을 비활성화시키시거나 삭제하시기 바랍니다. 그리고 재부팅 하시어, 해당 증상이 나타나는지 확인하시기 바랍니다.
*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***
추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.
감사합니다.