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윈도우10 클린설치시 오류가 발생합니다

익명
2019-01-16T07:10:39+00:00

평상시 잦은 블루스크린 현상으로 윈도우를 재설치 하기 위해서

usb에 파일을 담고 설치를 하는데 위 사진과 같이 오류가 발생해서 설치를 못하고 있습니다 어떻게 해야 되나요??

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

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  1. 익명
    2019-01-17T01:44:02+00:00

    안녕하세요? 배재혁 님, Microsoft 커뮤니티의 첫 방문을 환영합니다!

    Windows 10 설치 중 오류 코드 0xc0000005가 표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    설치 중 특정 위치에서 액세스가 거부되거나 타사 프로그램의 영향 등 다양한 원인일 수 있으나 멈춤 증상만으로는 정확한 원인을 파악하기에 어려움이 있습니다. 설치 전 아래와같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다. 또한 Windows 10 필수 업데이트 목록을 확인하시어 업데이트 완료 진행 후 다시한번 설치를 시도하시길 바랍니다.

    추가로 클린 설치 방법 동영상 링크를 안내해드리오니 필요하시다면 참조해주시기 바랍니다.

    제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다. 

    알찬 새해 계획과 함께 오늘도 즐거운 하루 되세요!

    감사합니다.

    * **Microsoft 커뮤니티 참여**에 대한 내용이 포함된 링크와 **Microsoft의 리소스 및 정보 엑세스 지원**YouTube(영문)를 소개해드리오니 필요시 참조해주세요!

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