사운드카드가 인식을 못합니다.

Question

사운드 블라스터 zx 사용중입니다.

분명히 재설치를 하면 작동은 합니다만 컴퓨터 사용 종료 후 다음날 컴퓨터를 키면 사운드카드 인식이 되지 않습니다.

한번은 인식이 됬는데 소리가 아예 안나오는 경우도 발생했습니다.

드라이버는 공식홈페이지에서 다운로드 받은 최신버전이며

인식을 못할 경우에 다른 사운드(sb recon3d pcle)를 잡는 것 같습니다.

설치한 당일날은 잘 되는 것으로 보아 스피커나 사운드카드 문제가 아닌거 같은데 

이 경우 어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요? EmperorRappy 님,

Windows 10 사용 중 사운드 카드 인식 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

이미 드라이버 업데이트를 진행하셨네요. 시스템 파일의 누락이나 손상으로 또는 특정 소프트웨어간에 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수도 있습니다. 우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

• 진행 방법 1. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
• 진행 방법 2. Windows에서 클린 부팅하는 방법

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다. 

알찬 새해 계획과 함께 오늘도 즐거운 하루 되세요!

감사합니다.