시스템 파티션 휴지통이 손상되었다고 에러가 뜨지만 권한이 없어서 비울수가 없습니다

Question

언제부턴가 휴지통을 비우면 "K:\ 휴지통이 손상되었습니다. 이 드라이브의 휴지통을 비우시겠습니까?" 라는 창이 뜹니다.

"예"를 누르면 "현재 이 폴더에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다." 라는 창이 또 뜨고

관리자 권한 마크가 있는 "계속"을 누르면 "이 폴더에 엑세스할 수 있는 권한이 거부되었습니다. 이 폴더에 대한 액세스 권한을 얻으려면 보안 탭을 사용해야 합니다." 라고 뜹니다.

링크된 보안탭 단어를 누르면 로컬디스크 K 속성창이 뜨지만 보안탭은 보이지 않습니다.

해결 방법 문의 드립니다.

아래는 K 드라이브 정보 입니다.

K:드라이브, 용량 329.07MB, 사용량 26.48MB, FAT32, GPT (EFI System partition)

C:드라이브와 복구파티션이 있는 SSD에 함께 있는 파티션 입니다.

Answer 1

안녕하세요? ㄵㄷㅇㅊㅌㅋㅁㅂ님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

휴지통 관련 해당 메시지와 함께 오류가 발생하는 현상에 대해 문의하셨습니다. 

해당 오류 관련 아래 일반적인 해결 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

우선 말씀 하신 해당 메시지의 내용이 폴더 및 파일의 사용 권한과 관련되어 있어, 아래 링크를 통해 폴더 및 파일의 사용 권한 일괄 조정 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.

㉼ 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정하는 방법

*해당 링크에는 해당 방법이 Windows 7에 적용된다고 명시되어 있지만, Windows 10에서도 해당 방법이 적용되기에 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 단, 해당 방법 진행 시, 해당 링크의 6번 방법에서 말하는 편집 버튼은 Windows 10 에는 없습니다. 대신, 해당 계정을 더블 클릭 하시면 7번 방법에서 안내되는 화면을 확인하실 수 있으니, 이 점 참조 하시어 해당 방법을 진행해 보시기 바랍니다*

위 방법을 통해서 해당 문제가 해결이 되지 않을 경우, 아래 Windows 관련 시도해 보실 수 있는 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼Windows10에서 클린 부팅하는 방법 

*클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다. 제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*    

㉼ Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용    

*Windows 시스템 파일 손상이 의심될 경우, 파일 검사기 사용 방법을 통해 시스템 파일 손상을 검사할 수 있습니다*    

위 방법을 시도하신 후 충돌을 일으키는 원인을 확인하시게 되면, 해당 원인을 비활성화시키시거나 삭제하시기 바랍니다. 그리고 재부팅 하시어, 해당 증상이 나타나는지 확인하시기 바랍니다. 

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***          

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.              

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.           

감사합니다.