'다운로드 디바이스 관리'에서 디바이스를 실수로 삭제한 경우 재등록 방법

Question

마이크로소프트 홈페이지에서 로그인 후

단말기-장치 제한 관리(다운로드 디바이스 관리)에서

사용중인 디바이스(데스크탑)를 실수로 제거했는데 이경우 장치 재등록을 어떻게 하는지 궁금합니다.

Answer 1

자세하게 응답해주셔서 감사합니다. 김 형일 님.

해당 문제를 해결하기 위한 방법은  정품 인증 전문 부서인 Microsoft 안내 데스크를 통해 사용자의 환경에 따른 개별적인 도움을 받아보시는 것이 최선의 방법이라 판단됩니다.

• Microsoft Answer Desk  ☎ 1577-9700

제시해드린 안내가 문의하신 내용에 대해 간접적으로나마 도움이 되었길 바라며, 커뮤니티 환경에서 개인 정보 및 결제 정보 보호를 위하여 직접적인 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다.

감사합니다.

Answer 2

현재 상황입니다.

시간 순서대로 설명하자면,

1. 마더보드를 바꿔서 정품인증을 하라는 메시지가 떳습니다.
2. 어떻게 하는지 몰라 MS페이지에서 실수로 등록된 데스크탑을 삭제했습니다. ㅠㅠ
3. 이후 방법을 알게되어 문제 해결을 눌러 디바이스를 선택하라는 창을 찾았지만 이미 디바이스를 삭제한 상황이라 선택이 불가능합니다.

(등록된 디바이스에 랩탑만이 표시되어 정품인증이 불가능한 상황)

이 경우 해결방법이 있는지 궁금합니다.

Answer 3

안녕하세요? 김 형일 님,

Windows 10 사용 중 디바이스 장치 재등록에 대해 문의하셨습니다.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

Microsoft 계정을 추가하고 디지털 라이선스에 연결하려면,

1. 시작  단추를 선택하고 설정> 업데이트 및 보안  > 정품 인증  > 계정 추가를 차례로 선택합니다. Microsoft 계정을 추가하려면 관리자로 로그인해야 합니다.
2. Microsoft 계정 및 암호를 입력하고 로그인을 선택합니다. 또한 입력한 Microsoft 계정이 연결된 계정이 아닌 경우 로컬 계정의 암호를 입력해야 합니다.
3. Microsoft 계정을 추가한 후에는 정품 인증 페이지에 **Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다.**가 표시됩니다.

디바이스에 이미 Microsoft 계정을 추가한 경우 정품 인증 페이지에 'Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다.'가 표시됩니다.

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

감사합니다.