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윈도우 10 구매하여 설치 후 공유 프린터를 못 찾고 있습니다.

익명
2018-11-14T09:27:53+00:00

설치된 컴퓨터에는 윈도우 8이 깔려 있으며 삭제후 재설치도 해봤으나 제 컴퓨터에서는 프린터를 찾을수가 없다고 나오네요.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 3개

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  1. 익명
    2018-11-20T00:17:54+00:00

    hyuntaicha 님, 회신감사합니다.

    위에서 안내해 드린 링크의 문서를 확인하셔도 공유프린트가 확인되지 않으셨나 봅니다.

    우선, 사용하시는 Windows 10 버전을 확인해주시기 바랍니다.(Windows 검색창에 winver를 입력하시면 확인 가능합니다.)

    Windows 10 버전이 1803이라면, 버전 1803에서는 홈 그룹이 제거되어 공유 프린터 연결 시 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 그러나 Windows 10에 기본 제공된 기능을 사용하여 프린터 및 파일을 공유하실 수 있으며 이에 대한 자세한 내용은 아래의 링크를 참조해주시기 바랍니다.

    문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

    문제가 꼭 해결되시길 바라며, 추가 문의나 공유 사항이 있으시다면 언제든지 Microsoft를 방문해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2018-11-19T09:58:25+00:00

    메세지가 아니라...

    현재 제 컴퓨터에서 공유 프린터를 프린터 찾기 해도 안나타난다는 말입니다.

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  3. 익명
    2018-11-15T03:34:27+00:00

    hyuntaicha 님, 안녕하세요!

    저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 설치 후 Windows 8에서 공유 프린터를 찾을 수 없다는 메시지가 확인되어 문의하셨습니다.

    • 해당 컴퓨터에서 확인되는 정확한 에러 메시지를 확인할 수 있을까요?

    우선, 아래의 방법을 통해 Windows 10의 네트워크 프린터 공유의 설정을 확인하신 후 문제가 해결되었는지 결과를 공유해주시기 바랍니다.

    설정을 확인 후 추가 공유사항이나 문의사항이 있으시면, 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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