안녕하세요. mrp-123님.
★ Microsoft 커뮤니티에 참여해 주신 점 진심을 환영해 드리며 첫 게시글을 작성해 주신 부분 감사드립니다.
(※ 커뮤니티에 대해 자세히 알아보려면 "다음 링크"의 내용을 참조해 보실 수 있습니다. 또한 자세한 업데이트 및 기타 지원 요구 사항은 "YouTube 공식 채널"을 참조하실 수 있습니다.)
우선 해당 문의 관련 Windows 10 Education 제품을 사용하시는것으로 알려주셨습니다. 해당 증상 관련 작성해 주신 내용으로 판단 시 해당 증상은 Windows 10 제품을 배포한 학교에서 정책에 따라 원격 관련 별도의 정책이 설정되어 있거나 도메인이 등록되어 해당 증상이 발생할 수 있습니다.
해당의 내용으로 Windows 10 Education은 Windows 10 Enterprise를 바탕으로 구축되어 Microsoft 볼륨 라이선스를 통해 제공되며 등록된 학교에 따라 라이선스 관리 방식과 배포 방식이 다르며 학교에서 관리하기 때문에학교 전사처나 관련 담당자를 통하여 문의를 하여 일차적으로 안내를 받아보셔야 하는 점 권장해드립니다.
추가로 아래 안내해드리는 커뮤니티 게시글의 링크 내용이 해당 문의에 도움이 될것으로 판단되어 안내해드리니 참조해 보실 수 있습니다.
● Window 10 Edu버전 원격접속 재질문](https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-other_settings/window-10-edu%EB%B2%84%EC%A0%84/efedeef1-0d45-4f93-b6b1-ab5ae69badd2) (["Brad j. y" 님 답변 참조)
※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.