다음을 통해 공유

MEMORY_MANAGENT 오류와 sfc /scannow의 오류입니다..

익명
2018-11-27T11:55:19+00:00

가끔씩 컴퓨터가 몇초정도 멈추기도 하고 인터넷 정도만 들어가도 자꾸 오류코드 MEMORY_MANAGENT인 블루스크린이 뜹니다.

그래서 sfc /scannow로 검사하려 했는데, 'windows 리소스 보안에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다(?)'라고 떴습니다.

윈도우10을 다시 깔려고 생각은 했지만, 설치 도중에 MEMORY_MANAGENT오류가 뜨면 돌이킬 수 없어서...

어떻게 해야 좋울까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2018-12-03T12:16:55+00:00

    감사합니다! 나중에 보니 불량 레지스트리(?)가 많이 있어서 고치고 나니 아직까지는 블루스크린이 뜨지 않네요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2018-11-28T06:19:56+00:00

    안녕하세요? Sumin9님,

    Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

    해당 오류와 함께 블루스크린이 발생하는 현상에 대해 문의 주셨습니다. 

    우선 일반적으로 블루스크린 관련 시도해 보실 수 있는 문제 해결 방법을 아래 링크를 통해 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.  

    ㉼ 블루 스크린 오류 문제 해결

    또한 아래 **블루스크린 관련 덤프 파일(Dump File)**의 경로를 확인할 수 있는 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.

    아래 경로에 있는 파일을 확인하신 후, 다소 번거로우시더라도 정확한 문제 해결을 위해서 OneDrive를 통해 해당 파일의 링크를 비공개 메시지로 공유해 주시기 바랍니다.  

    아래 링크를 통해 OneDrive에서 파일의 링크 생성 및 공유할 수 있는 자세한 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 주시기 바랍니다. 

    ㉼ OneDrive 파일 및 폴더 공유

    ㉼ 블루스크린 관련 덤프 파일(Dump File)의 경로 확인 방법

    1. Windows키 + R을 눌러서 실행 창을 실행한 뒤, 아래 그림과 같이 sysdm.cpl을 입력해 주세요. 

     

    2. 고급항목에서 **시작 및 복구의설정(T)**버튼을 클릭해 주세요.   

     

    3. **덤프 디렉터리(혹은 작은 덤프 디렉터리)**에 나타나는 경로를 확인 부탁드립니다. 확인하신 후 해당 경로를****복사한 뒤,****Windows키 + R을 다시 눌러 실행 창을 실행시키시고 복사한 경로를 붙여넣기 하여 해당 경로에 파일이 있는지 확인하시기 바랍니다.  

    그럼 답변 기다리도록 하겠습니다.

    유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.        

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개