잠금 화면 변경 시에 일부 설정은 숨겨지거나 조직에서 관리합니다. 뜹니다.

Question

윈도우 10 pro 사용자 입니다.

최근에 컴퓨터를 구매해서 잠금 화면을 변경하려고 했더니

일부 설정은 숨겨지거나 조직에서 관리합니다. 라고 문구가 상단에 뜨면서 잠금 화면 이미지가 변경이 불가능합니다.

가정에서만 단독으로 사용되는 pc입니다.

도움말에서 검색해서 관련된 조치를 다 해봤는데도 여전히 해결이 되지 않아서 이렇게 질문합니다.

(로컬 그룹 정책 편집, 도메인 설정 변경 등)

윈도우 10 pro 사용 중이고 업데이트 버전은 1803 입니다.

Answer 1

안녕하세요. Ishiver 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 잠금 화면 변경 시 "일부 설정은 숨겨지거나 조직에서 관리합니다" 메시지 발생으로 변경하지 못하는 현상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

작성해 주신 내용의 확인 시 Windows 10 제품이 Pro 버전이라고 알려주셨습니다. 다만 현재 작성해 주신 내용으로 판단 시 일반적으로 진행해 볼 수 있는 방법을 이미 자체적으로 진행하신 것으로 확인되며 해당 부분은 일반적으로 Windows 10의 에디션 혹은 버전 및 라이선스에 따라 제한 및 정책이 설정되어 발생할 수 있으니 증상의 명확성을 위하여 우선적으로 아래 요청해드리는 내용에 대한 추가적으로 확인하여 알려주시면 추가 안내를 해드릴 수 있는 점 양해해 주시기 바랍니다.

◎ Windows 10 제품이 구매한 경로가 어떻게 되시나요? (Windows Store 등)

◎ Windows 운영 체제 버전(에디션/빌드) 확인하기 - Windows 키 + R 키 누른 후 "winver" 명령어 입력 후 확인 가능(나오는 창의 스크린숏을 응답에 첨부해 주시기 바랍니다)

◎ Windows Script Host를 통한 라이선스 확인

1. 검색에서 cmd 입력 후 검색 결과로 나온 명령 프롬프트 아이콘 실행.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

slmgr /dlv

3. 활성화된 Windows Script Host 화면에서 "설명" 및 "제품 키 채널" 항목에 OEM(OEM 라이선스) 문구 및 Retail(처음 사용자용) 기타 등으로 라이선스를 확인해 보실 수 있습니다. 해당 창에서 개인정보를 제외한 스크린숏을 응답을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.