stop code kmode_exception_not_handled 라고 뜹니다

Question

익명

노트북의 화면이 꺼지고 파란 화면에 stop code kmode_exception_not_handled 라고 뜹니다 해결책좀 주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 광주강님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중에 블루 스크린이 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

stop code kmode_exception_not_handled가 발생했다고 알려주셨습니다.

해당 현상은 오류가 생긴 장치 드라이버 및 새로운 기기와의 충돌등으로 인해서 발생할 수 있습니다.

일반적으로, 진행하실 방법이 안내된 사이트의 링크를 안내해드립니다.

위의 사이트에 안내된 내용에 따라서 차례대로 해결 방법을 하나씩 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.