윈도우 10 계정로그온 에러 관련

Question

윈도우 10을 사용중입니다.

상시 모니터링용으로 사용중으로 PC를 상시 켜놓고 사용해야합니다.

그런데 주기적으로 사용중 아래와 같은 에러로 재부팅을 실시해야만 합니다.

에러내용은 아래와 같습니다.

""로그온이 User Profile Service 서비스에서 실패했습니다.

사용자 프로필을 로드할 수 없습니다. ""

구글등 검색을 해서 조치를 해봐도 동일한 현상이 발생합니다.

도와주십시요

Answer 1

안녕하세요~ 수욱류님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 발생하는 사용자 프로필 로드 오류에 관하여 문의하셨습니다.

해당 현상은 사용자 프로필의 손상 혹은 시스템의 손상으로 발생할 수 있습니다.

우선 아래의 안내에 따라 안전 모드로 PC를 부팅하고 새로운 계정을 생성하여 증상을 확인해보시기 바랍니다.

• 안전 모드에서 Administrator 계정 생성 방법

1. Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동한 후 고급 시작 옵션 아래의 지금 다시 시작 아이콘을 클릭합니다.
2. 문제 해결 > 고급 옵션으로 이동합니다.
3. 시작 설정을 클릭합니다.

 4. 다시 시작 버튼이 나오면 클릭합니다. 5. 시작 설정 창이 나타나면 F6를 눌러 **안전 모드(명령 프롬프트 사용)**로 PC를 부팅합니다.

 6. 명령 프롬프트가 실행되면 아래 명령어를 입력합니다.

net user Administrator /active: yes 7. 작업이 완료되면 Administrator 계정으로 로그인한 후 새로운 계정을 생성하고 증상을 확인합니다.

문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.  

오늘 하루도 즐거운 하루 되시길 바라겠습니다.