첨부파일을 다운로드하면 자동으로 파일 형식이 변환되어 저장됩니다.

Question

안녕하세요.

더존 데이터를 백업하여 메일로 같은 백업 데이터를 각각 두사람한테 보냈는데 파일 형식이 "sdb" 입니다.

한사람은 기존 형식대로 저장이 되었고 다른 한사람은 자동으로 pdf 형식으로 바껴서 저장이 됩니다.

micrsoft에 전화하여 문의하여 파일형식 기본앱을 확인해보았더니 adobe로 되어있고 이외에는 설정이 되지 않습니다.

기존 파일 형식으로 저장하는 방법 문의드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요! ㄴ님.

첨부 파일 다운로드 시 발생하는 현상에 관하여 문의하셨습니다.

우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 어떤 경로를 통해 백업 데이터를 전송하셨나요?
• 더 존 데이터 백업 파일 이외에 다른 파일들에서도 동일한 현상이 발생하나요?
• 전송했던 파일의 형식이 무엇이었나요?

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.