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블루투스 이어폰 설치관련.

익명
2018-12-26T11:10:57+00:00

***해당 글은 답변의 명확성을 위하여 Microsoft 포럼 중재자에 의해 [Windows 10 / 휴대폰 및 PC 연결] 카테고리에서 [장치 및 드라이버] 카테 고리로 변경되었음을 알려드립니다***

블루루스 이어폰 (QCY t1) 사용 중 해당 장치 이벤트 란에서 아래 목록을 발견했습니다.

BTHENUM{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001005d_PID&223b\7&170c94c2&0&1C521643C006_C00000000 장치에 추가 설치가 필요합니다.

현재 소리 항목에서 '해드폰' qcy t1 스트레오가 연결 끊김으로 나옵니다.

무엇을 설치해야 이어폰을 사용할 수 있을까요?

동글은 정상적으로 작동중이며, 핸드프리 기능으로 연결하는 건 가능합니다.

하지만 핸즈프리로 연결 시 음질 저하가 심해서 해드폰으로 연결하려는 중입니다.

하지만 안 되네요.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2019-01-04T07:44:11+00:00

    같은 문제를 겪고 있습니다.

    혹시 해결하셨나요?

    해결하셨으면 방법 조언 좀 부탁드립니다.

    ******@gmail.com 입니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2018-12-27T00:46:04+00:00

    안녕하세요. 인용 님.

    Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 환경에서 블루투스 이어폰 설치 사용 관련 문의 부분 확인하였습니다.

    해당 문의 관련 우선 아래 "Windows 10의 소리 문제 해결" 링크에 안내된 일반적인 방법(문제 해결사 / 드라이버 업데이트 등)의 진행 결과에 따른 추가적인 조치가 필요할 것으로 판단되므로 진행 후 결과를 알려주시면 추가적인 안내 및 도움을 드릴 수 있습니다. 다만 문의 내용에 대한 인지 및 안내가 미비될 수 있으니 번거로우시겠지만, 문제해결을 위하여 응답을 통해 미비된 부분(오류 코드 등)을 확인해 주시면(스크린숏 등) 추가적인 도움을 드리겠습니다.

    ● Windows 10의 소리 문제 해결

    ◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

    ※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.

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