윈도우10 잠금화면 중 'Windows 추천'이 설정되지 않습니다.

Question

윈도우10 잠금화면 설정 중 Windows 추천 / 사진 / 슬라이드 쇼 이렇게 세 가지가 있는데,

사진과 슬라이드 쇼는 선택이 되지만 Windows 추천을 선택하고 설정창을 끈 뒤, 다시 잠금화면 설정창으로 들어가면 '사진'으로 변경되어있습니다.

랜덤으로 나오는 이미지가 참 좋았었는데 어느순간부터 선택(설정)이 안됩니다..

로컬계정을 추가했는데, 그 계정은 또 잘 설정됩니다.. (현재 이용하고있는 본 관리자 계정만 설정이 안됩니다.)

각종 드라이버 새로 설치해보았고, 사진 폴더도 전부 지워보았고 멀웨어 검사 등 각종 검사 전부 실행했습니다.

윈도우10 홈버전이라서 로컬 관리자 계정 설정 이건 안되는거같아요..

해결방법 좀 부탁드립니다..

윈도우10 버전 : 1809 (OS빌드 17763.292)

 업데이트 방금 했는데도 여전히 해결이안되네요

Answer 1

안녕하세요. BEEDLE92 님.

★ Microsoft 커뮤니티에 참여해 주신 점 진심으로 환영하며 첫 게시글을 작성해 주신 부분 감사드립니다.

(※ 커뮤니티에 대해 자세히 알아보려면 "다음 링크"의 내용을 참조해 보실 수 있습니다. 또한 자세한 업데이트 및 기타 지원 요구 사항은 "YouTube 공식 채널"을 참조하실 수 있습니다.)

해당 증상 관련 우선 증상의 명확성 추가 안내를 위하여 아래 일반적으로 확인 및 진행해야할 내용을 안내해드리오니 해당 부분 참조 진행 후 알려주시기 바랍니다.

◎ 해당 증상이 발생하는 계정 유형이 (Microsoft 계정인가요? 아니면 로컬 계정이신가요?)

● 설정 - "개인 설정 - 잠금화면"에서 "로그인 화면에 Windows 배경 그림 표시"를 끈 후 다시 켬으로 설정 후 증상 확인.

● "(Windows 추천) 잠금 화면 이미지 문제 어떻게 해결하나요?" 링크 내용 참조.

● 시각 효과 변경

1. 제어판 > 시스템에서 "고급 시스템 설정"에 진입 후
2. 시스템 속성 창 "고급" 탭에서 "설정" 진입.
3. "성능 옵션" 창 "시각효과"에서**"내 컴퓨터에 가장 좋은 설정을 자동으로 선택" 및 "최적 성능으로 조정**" 옵션을 각 각 적용 후 증상 확인.

● 클린 부팅

※ 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 "msconfig"를 입력 및 실행합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

☞ 클린 부팅에 대한 추가 정보 링크 - Windows에서 클린 부팅하는 방법

● 시스템 복원 지점에서 복원

※ 이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

1. Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력 실행.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.