HDMI 스피커 연결 관련

Question

안녕하세요, 아무리 검색해도 답을 찾기 어려워 질문글 남깁니다.

(그림 1)

시스템은 라이젠7 2700x / RX580 / 윈도우10프로 사용 중입니다. 

듀얼 모니터를 사용하고 있는데(1개는 HDMI연결, 1개는 DP연결) 모니터 스피커 특유의 쌈마이 사운드가

너무 거슬려서 HDMI 사운드바를(야마하 YAS-108) 구매하여 그래픽카드에 연결했습니다. 

소리는 아주 잘 나고, 가격에 비해 만족스럽습니다만... 문제는 윈도우가 요 스피커놈을 1280x720 해상도를 가진

디스플레이로 인식한다는 점입니다. (그림1 / 그림2 참조, 그림1의 2번 디스플레이가 스피커입니다.)  

(그림 2)

그렇다고 디스플레이 연결을 끊어버리면 HDMI 연결을 끊은 것으로 간주해서, 스피커를 사용할 수 없습니다.

그냥 무시하고 살면 좋을텐데, 이놈을 디스플레이로 인식해서 그런지 PC가 절전모드에서 복귀할 때 각 프로그램 창이

이 스피커 디스플레이(?)가 있는 곳으로 이동해서 매번 alt+space - m 으로 끌어와야 하는 불편함이 있습니다.

참고로, 주 모니터는 3번 디스플레이입니다. (그림 1) 

본격적인 질문입니다.

1. 가장 이상적인 해결법 : 스피커를 시스템이 디스플레이로 인식하지 않되, HDMI연결을 통한 정상적인 스피커 사용 가능.
2. 그것이 불가능하다면, 프로그램 창이 2번 디스플레이(스피커)로 이동하지 않을 것.

1번이 가능하다면 가장 좋겠지만, 2번이라도 가능하다면 당장 사용에 불편함은 없을 것 같습니다.

문제 해결을 위한 현자님들의 답변을 기다립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? 니나노오피스님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 해당 사운드바 인식 오작동이 발생하는 현상에 대해 문의하셨습니다. 

안타깝지만 업로드해주신 해당 스크린숏이 보이지 않기에, 해당 증상에 대해 정확한 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

다소 번거로우시더라도 해당 스크린숏을 다시 업로드해주시기 바랍니다. 해당 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

스크린숏이 없는 상황에서 해당 문제에 대하여 확인해 본 결과, HDMI는 영상과 음향을 모두 지원하기 때문에, 해당 기기를 모니터에 연결하여 해당 문제를 해결한 사례들이 있었습니다.

따라서 해당 방법을 확인해 보시기 바라며, 해당 방법 진행 시, 소리 설정을 조정하셔야 하오니, 이 점 참조하시기 바랍니다.

또한 해당 사운드바를 다른 PC 및 디바이스 환경에서도 사용 시도해 보셨나요?

다른 PC 및 디바이스에서 해당 사운드바가 정상작동한다면, 해당 문제 범위를 다소 축소할 수 있어 문제 해결 방법을 고안해내기 용이하오니, 다소 번거로우시더라도 다른 디바이스에서도 해당 사운드바를 설치해 보시기 바랍니다.

또한 현재 사용하고 계신 Windows의 업데이트는 최신화 상태로 되어 있나요?

Windows 및 드라이버가 업데이트되어있지 않을 때, 장치 인식에 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 링크를 통해 Windows 및 장치 드라이버 업데이트를 우선 시도해 보시기 바랍니다. 

 ㉼ Windows****업데이트하는 방법  

시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행   

*Windows 검색창에 업데이트 확인을 검색하셔서 창을 열어 보실 수도 있습니다*  

㉼ Windows 10의 드라이버 업데이트

위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, Windows 시작 버튼을 마우스 우클릭하여장치 관리자를 열고, 해당 마우스 장치 이름 마우스 우클릭 > 속성 > 상단의 드라이버 탭 > 디바이스 제거를 클릭하셔서 해당 드라이버를 제거하시기 바랍니다. PC를 재부팅 하면 Windows에서 드라이버 재설치를 시도합니다.

위 방법으로 최신 드라이버 설치가 어려울 경우, 해당 장치 제조업체에 문의 하시어 최신 드라이버를 설치하시기 바라며, 해당 장치로부터 받은 최신 드라이버가 해당 장치 및 사용 환경에 따라 현재 사용하고 계신 Windows 버전과 호환되지 않을 수 있으니, 이 점 참조해 주시기 바랍니다. 

 *** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.  

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다. 

감사합니다.