안녕하세요? 강민배님,
Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 해당 오류코드를 동반한 오류 발생 현상에 대해 문의하셨습니다.
해당 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으나, 일반적으로 Direct X가 최신 버전이 아닐 때 발생할 수 있습니다.
따라서 해당 오류 관련하여 아래 일반적으로 시도해 보실 수 있는 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.
- 파일 탐색기를 실행시킨 뒤 아래 경로로 들어가세요.
- Windows가 32비트 일 경우: 내 PC > 로컬 디스크 (C:) > Windows > System32
- Windows가 64비트 일 경우: 내 PC > 로컬 디스크 (C:) > Windows > SysWOW64
- 해당 경로에서 Xinput1_3.dll파일을 검색하여 찾으신 뒤 삭제하세요.
*해당 폴더에는 Windows 시스템과 연관된 파일들이 함께 있기 때문에, 삭제 진행 시 주의하시기 바랍니다*
- 해당 파일을 삭제하신 후 아래 링크를 통해 Direct X를 다운로드 하시고 설치하세요.
- 해당 오류 발생 여부를 확인하시기 바랍니다.
*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***
추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.
감사합니다.