![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
msi 파일 실행시, "시스템관리자가 설치하지 못하도록 설정해놓았습니다"라고 팝업메세지 뜹니다.
호환성 문제를 해결해보려고 해도 "WINDOW 설치용_ENX8Inst이(가) 호환되지 않습니다."라고만 나오고 문제해결이 되지않습니다.
어떤 이유이고, 어떻게 해결하면 되나요?
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
eunjooSung 님, 회신감사합니다.
여전히 문제가 해결되지 않으셨다니 안타까운 마음입니다.
아래의 방법으로 다시 한번 진행하신 후 결과를 확인해주시기 바랍니다.
충분한 답변이 되었길 바라며 추가 문의나 공유 사항이 있으시다면 언제든지 Microsoft를 방문해주시길 바랍니다.
감사합니다.
지시대로 진행했으나 마찬가지 입니다.
윈도우 업데이트도 최신으로 했으나 동일합니다.
MS window8을 사용하는 PC에서는 정상성치되었는데, 왜 이런건지....
꼭 필요한 프로그램인데, 답답하네요.
eunjooSung 님, 응답해주셔서 감사합니다.
해당 오류가 확인된 것으로 보아 명령 프롬프트를 관리자 계정으로 로그인하지 않아 해당 현상이 발생한 것으로 보입니다. 기 안내해 드린 사항에 해당 부분에 대한 설명이 부족했습니다. 이 점 양해 부탁드리며 번거로우시더라도 아래와 같이 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.
Windows 검색 > cmd입력 > 마우스 오른쪽 클릭 후 관리자 권한으로 실행 선택 > 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행 >
Net user administrator /active:yes 입력 > Enter > 종료합니다.
시작에서 사용자 계정 이름으로 클릭하면 숨겨져 있는 관리자 계정이 확인되며 관리자 계정으로 로그인, 액세스 후 해당 프로그램을 설치하여 보시기 바랍니다.
위와 같이 진행 후 해당 결과를 다시 한번 공유해주시기 바랍니다.
문제가 꼭 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
답변 주신 두가지 부분, 모두 확인했습니다.
사용자계정은 알림이 이미 꺼져있습니다.
그런데, cmd에서 입력시에는 아래와 같은 메세지가 나옵니다.
"시스템 오류 5이(가) 생겼습니다.
엑세스가 거부되었습니다."
그리고 Endnote 제품설치는 동일한 메세지가 팝업됩니다.
다른 해결방법 부탁드립니다.
eunjooSung 님, 안녕하세요!
저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 서드파티 프로그램 설치 시 오류메시지가 확인되어 문의하셨습니다.
사용자 계정 컨트롤이 활성화되면 보안을 유지하기 위해 다양한 프롬프트를 수신 후 사용자가 알 수 없거나 예상치 못한 변경 사항이 발생하면, 이를 거부할 수 있습니다.
아래의 방법을 통해 단계별로 문제해결을 시도 후 해당 결과를 확인하여 주시기 바랍니다.
안내해드린 방법이 도움이 되었길 바라며, 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
