Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! yujin_k님.😃
학생용 Windows 10 이전 설치에 관하여 문의하셨군요!
해당 현상은, 기존 사용하시던 PC에 라이선스 정보가 아직 남아있어 정품 인증 오류가 발생하는 것으로 판단됩니다.
학생용 Windows 10은 Microsoft와 대학교가 계약을 맺어 각 학교의 라이선스 정책에 맞게 라이선스를 배포하고 관리하며, 각 학교별로 라이선스를 배포하는 방식의 차이가 있을 수 있으므로 설치 및 업그레이드 과정에 관하여 학교의 관련 부서에 문의해보시는 것을 권장합니다.
아래 링크를 참고하셔서 해당 부분에 대한 추가적인 정보를 확인해보시기 바랍니다.
참고 링크 :대학생용 Windows 10
(***해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭합니다***)
◈Microsoft 고객 지원
☎1577-9700
제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.
오늘 하루도 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.🤞