답변에 감사드려요.
안타깝게도 알려드린 방법은 이미 진행해 보셨던 방법이었군요. 😭
해당 현상의 해결을 위해서, 컴퓨터 업그레이드와 Windows 재설치를 진행하셨다고 알려주셨습니다.
계속 모니터링하시면서, 해당 현상이 다시 발생하게 되면 알려주세요.
최대한 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
추가로, 한 가지 정보를 알려드려요.
피드백 허브를 사용하여 Windows 10을 사용하는 동안 발생하는 모든 문제에 대해 Microsoft에 알리고, Windows 10 환경을 개선하는 데 도움이 되는 제안을 보낼 수 있습니다.
필요하실 경우, 피드백 허브를 이용해 보시는 것도 도움이 될 것으로 판단되어 알려드려요.
진행 방법은 아래의 링크를 참조하시면 되세요.
◉ 피드백 허브를 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기
5월도 항상 즐거운 일들만 가득 하세요~