서피스 프로4 방전 후 안 켜짐

Question

익명

서피스프로4 i5 8gb 128gb 사용중입니다.

2개월정도 사용을 안 해서 방전되었습니다.

그래서 충전케이블 연결하였고 충전LED도 정상적으로 켜졌습니다.

위 3가지 방식 모두 전원이 켜지지 않습니다.

심지어 팬 동작음조차 들리지 않네요.

2시간동안 충전후 시도해봐도 똑같네요.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402353... 의 절차 중 대다수의 것을 시도 해 보신 것 같습니다

안타깝게도 조금 더 충전 해 보시고 켜지지 않을 경우, 안타깝지만 유상리퍼를 받으셔야 합니다.

Surface 제품군에 대해서는 Surface 사용자 그룹 (fb.com/groups/SurfaceKorea ) 에서 검색 해 보시는 것을 권합니다.

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익명

4시간 충전후 부팅 성공했습니다.

4시간 충전했음에도 불구하고 배터리 잔량이 0%인것 보니

배터리가 완전방전으로 인해 사용불능 상태가 되었다가

지속적인 충전으로 배터리가 다시 살아난것처럼 보입니다.

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