SUEengine.exe -응용 프로그램 오류

Question

***해당 글은 답변의 명확성을 위하여 Microsoft 포럼 중재자에 의해 [Windows 10 / Cortana 및 검색] 카테고리에서 [성능 및 유지 관리] 카테 고리로 변경되었음을 알려드립니다***

0x00007FFF2E34A728에 있는 명령이 0x0000000000000060의 메모리를 참조했습니다. 메모리는 read될 수 없습니다

어떻게 해결하나요

Answer 1

안녕하세요. soya_1님.

★ Microsoft 커뮤니티에 참여해 주신 점 진심으로 환영하며 첫 게시글을 작성해 주신 부분 감사드립니다.

(※ 커뮤니티에 대해 자세히 알아보려면 "다음 링크"의 내용을 참조해 보실 수 있습니다. 또한 자세한 업데이트 및 기타 지원 요구 사항은 "YouTube 공식 채널"을 참조하실 수 있습니다.)

우선 해당 증상으로 불편함을 느끼시는 점 양해드립니다. 해당 문의 관련 메모리를 참조 및 메모리는 read 될 수 없다는 오류 관련 부분은 사용자 환경에 따라 다양하고 복합적인 원인으로 발생할 수 있으나 일반적으로 프로그램에서 사용할 메모리 영역을 할당받는 과정에서 발생할 수 있습니다. 이런 부분을 확인하기 위하여 번거로우시겠지만, 아래 안내해드리는 방법을 참조하여 증상을 확인하여 알려주시면 추가적인 도움을 드릴 수 있으니 응답해 주시면 감사하겠습니다.

방법1) Windows Defender 바이러스 백신으로 항목 검사 및 현재 보유하고 계신 백신 프로그램이 있는 경우 검사 진행 후 증상 확인.

참조 링크) Windows Defender 바이러스 백신으로 항목 검사

방법2) 클린 부팅

※ 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

* * *<br><br><br><br>아래 단계는 언뜻 복잡해 보일 수 있지만, 단계별로 따라하면 됩니다.<br><br><br>Windows 10에서 클린 부팅을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오. <br>Windows 7, Windows 8 및 Windows 8.1 에 대한 안내를 보려면 여기를 클릭하십시오.<br><br><ol><br><li><span><span><span><span><span><span><span>컴퓨터에 관리자로 로그온합니다.  자세한 내용은 Windows<a href="https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account" target="_blank" rel="noreferrer"><span><span><strong>10<span><span><strong>에서</strong></span></span>로컬<br> 사용자 또는 관리자 계정 만들기</strong></span></span></a>를참조하세요.</span> </span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><strong>시작</strong>을 클릭하고 <strong>msconfig</strong>를 입력합니다.</span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>검색 결과에서 <strong>시스템 구성</strong>을 선택합니다.</span></span></span></span><br><br><br><br><span><br><div><img src="https://msegceporticoprodassets.blob.core.windows.net/asset-blobs/4013453_en_1"></div><br></span></li></ol><br><br>**주요사항:**컴퓨터가 네트워크에 연결된 경우 네트워크 정책 설정 때문에 이 절차를 수행하지 못할 수도 있습니다. 시스템 구성 유틸리티를 사용한 고급 부팅 옵션 수정은 Microsoft 기술 지원 담당자의 지시에 따라서만 수행하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 컴퓨터를 사용할 수 없게<br> 될 수도 있습니다.<br><br><ol><br><li><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>시스템 구성</strong> 대화 상자의<br><strong>서비스</strong> 탭에서 <strong>모든 Microsoft 서비스 숨기기</strong> 확인란을 탭하거나 클릭하여 선택한 다음<br><strong>모두 사용 안 함</strong>을 클릭합니다.</span></span></span></span><br><br><br><br></span></span></span></span></p><br><div><img src="https://msegceporticoprodassets.blob.core.windows.net/asset-blobs/4013455_en_1"></div><br><span> </span> </li><li><span><span><span><span><strong>시스템 구성</strong> 대화 상자의 <strong>시작</strong> 탭에서<br><strong>작업 관리자 열기</strong>를 탭하거나 클릭합니다.</span></span></span></span><br><br><br><br><span><br><div><img src="https://msegceporticoprodassets.blob.core.windows.net/asset-blobs/4013456_en_1"></div><br></span><span> </span></li><li><span><span><span><span><strong>작업 관리자</strong>의 <strong>시작</strong> 탭의 각 시작 항목을 클릭하고<br><strong>사용 안 함</strong>을 클릭합니다.</span></span></span></span><br><br><br><br><span><br><div><img src="https://msegceporticoprodassets.blob.core.windows.net/asset-blobs/4013457_en_1"></div><br></span><span> </span></li><li><span><span><span><span><span><span><span>작업 관리자를 닫습니다.</span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>시스템 구성</strong> 대화 상자의 <strong>시작</strong> 탭에서<br><strong>확인</strong>을 탭하거나 클릭하고 컴퓨터를 <span>다시 시작합니다.  </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>클린 부팅 환경에서 컴퓨터가 다시 시작되면<br><a href="https://support.microsoft.com/" target="_blank" rel="noreferrer"><br>문제 해결 단계를 수행하여 응용 프로그램</a>을 설치, 제거 또는 실행할 수 있습니다.  </span></span></span></span></span><span><span><span><span>클린 부팅 환경에서는 컴퓨터가 일시적으로 일부 기능을 잃을 수 있지만 문제 해결</span></span></span></span><span>을</span>마친 후<br><a href="https://support.microsoft.com/" target="_blank" rel="noreferrer"><br>일반적으로 컴퓨터를 다시 설정</a> 하면 해당 기능이 반환됩니다.</li></ol>

☞ 클린 부팅에 대한 추가 정보 링크 - Windows에서 클린 부팅하는 방법

방법3) Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

※ 아래의 DISM 및 SFC 관련 명령어 실행하면 Windows 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

1. 검색에서 cmd 입력 후 검색결과로 나온 명령 프롬프트 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭 후 "관리자 모드"로 실행.

* 주의 : 해당 1번 작업의 수행 시 꼭 "관리자 모드"로 실행해야 합니다.

2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

☞ 시스템 파일 검사기에 대한 추가 정보 링크

※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.