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윈도우헬로우 안면인식 오류

익명
2019-03-08T11:37:05+00:00

안녕하세요 삼성노트북 PEN S 사용하고 있구요

카메라기능 이상없이 작동중입니다

그런데 절전모드 및 종료 후 안면인식 이상없이 잘 되는데 최대절전모드에서는

인식을 못합니다. 그리고 인식이 안되면 지문이나 PIN으로 넘어가야 하는데

바로 바탕화면 진입합니다.

그리고 로그인 옵션 창에보면 windows hello에서 일부 옵션을 표시하지 않습니다라는 문구가 있습니다

안면인식 등록하면 나오네요

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-03-08T11:39:25+00:00

    절전모드에서 빠져나오거나 최대절전모드에서 빠져나올때.. Windows Hello 인식범위 밖에 나오신 후 테스트 해보시는 것이 좋겠습니다.

    만약 그렇게 했을때 바탕화면 진입을 하지 않는다면, 실제로는 작동해서 로그인이 된 것 입니다.

    또한 다음에 질문하실 때 어떤문제든 Windows 10의 버전도 함께 알려주시면 누가 답변을 하더라도 참고가 될 것 같습니다.

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