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블루스크린 후 이벤트 뷰어 오류코드

익명
2019-02-26T09:54:20+00:00

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   배틀그라운드 게임을 실행하면 컴퓨터가 잠시 멈췄다가 순식간에 블루스크린이 떴다가 사라져서 블루스크린 코드는 확인을 못했고 이벤트 뷰어에서 본 오류코드들 인데 왜 블루스크린이 뜨는건지 문의 드립니다

<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>6</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2019-02-26T08:57:03.750569600Z" />

<EventRecordID>1106</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-AK2C608</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="BugcheckCode">239</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffc90bf6daf300</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">0</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

<Data Name="Checkpoint">0</Data>

<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>

<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

</EventData>

</Event>

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-02-27T02:36:18+00:00

    안녕하세요. 주한김2님.

    Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

    Windows 10에서 배틀 그라운드 게임을 실행하시면, 블루 스크린이 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    블루 스크린이 발생했다가 사라져서, 오류 코드를 확인하지 못했다고 알려주셨습니다.

    올려주신 이벤트 뷰어의 내용에서, Event ID가 41임을 확인하였으며, 해당 원인은 아래와 같습니다.

    • 컴퓨터가 종료되지 않거나 예기치 않게 다시 시작될 경우 
    • 전원 부족 또는 전원 공급 실패인 경우

    먼저, 블루 스크린 문제 해결 방법을 진행하여 보시는 것을 추천해 드립니다.

    아래의 링크를 클릭하셔서, 안내된 내용을 따라서 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.

    ◉ 블루 스크린 오류 문제 해결

    추가로, 사용 중이신 컴퓨터에 게임을 하기 위한 전원이 충분히 공급되는지, 또는 전원 공급 장치에 문제가 있는지를 꼭 점검해 보시는 것을 추천해 드립니다.

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

    커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 커뮤니티의 운영 방식과 사용 방법에 대해서 더 자세한 확인을 원하시는 경우에는, Microsoft Community 질문과 대답을 참조하세요.

    즐거운 하루 되세요~ 😎

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