새로운 컴퓨터에 기존의 윈도우10을 정품인증 받고싶습니다.

Question

하드웨어가 바뀌면 해결하는 방법에 대해선 몇가지 답변이 있지만

아예 새로운 컴퓨터에 기존 윈도우 제품을 정품인증 받는 건

답변을 찾기가 어렵더라구요.

* 기존 컴퓨터가 망가져서 전원을 킬수 없는 상황입니다.

인증번호를 알 수 없고, 정품인증 해제를 할 수 없는 상황입니다.

ESD windows home 64비트 버전 사용했습니다.

*마이크로소프트 홈페이지에서 내 계정관리 의 pc삭제를 하면 없어지나 싶어서

19/02/12에 삭제를 진행했습니다..

* 이런 상황에서 다른 컴퓨터로 윈도우를 옮길 수 있는 방법에 대해서 알려주세요.

Answer 1

해결안됐음.....

Answer 2

안녕하세요. 다은여님.

😄 Microsoft Community 가입을 환영합니다.

사용하시던 컴퓨터의 고장으로 인해서, 다른 컴퓨터로 Windows 10을 이전 설치를 진행하시고 정품 인증을 받는 방법을 찾고 계시는군요.

Windows 10 Home 에디션 ESD 라이선스를 보유하고 계시는군요.

ESD 라이선스인 경우, Microsoft 스토어에서 Windows 10을 구매하셨을 것으로 예상되며, 이 경우에는 정품 인증 방법을 '디지털 라이선스' 방식으로 진행합니다.

디지털 라이선스는 Windows 10을 설치할 때 컴퓨터의 하드웨어와 연결됩니다.

따라서 중요한 하드웨어를 변경하게 되면, 기존 하드웨어와 연결된 라이선스와 일치하지 않게 되며, 정품 인증이 풀리게 됩니다.

하드웨어 변경 시에는, MS 계정과 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증 진행을 할 수 있지만, 일부 하드웨어만 변경되었을 경우에만 가능합니다.

다은여님의 경우에는 완전히 새로운 컴퓨터로 이전 설치하는 경우이므로, 하드웨어 변경 후 Windows 10을 다시 정품 인증하는 상황과는 다릅니다.

이런 경우에는, 고객 지원 센터의 도움을 받으셔서 진행하시기 바랍니다.

고객 지원 센터

☏ 1577-9700

◐ 이용 시간 : 평일 09:00~21:00

고객 지원 센터를 통해서 정품 인증 진행하실 때에, 제품 정보를 확인해야 하므로, Windows 10의 정보(제품 키 등)를 확인하실 수 있는 환경에서, 연락하시기 바랍니다.

정품 인증이 이루어진 이후에 Microsoft 제품 사용 중 발생하는 문제에 관해 언제든지 문의해주시면 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

😎 즐거운 하루 되세요~