윈도우 10 프로가 설치된 컴을 포멧하고 다시 설치시 윈도우키 문의

Question

안녕하세요

윈도우7(노트북 구매시 설치된 윈7)에서 10으로 업그레이드 후,

다시 노트북 하드를 포맷 후 윈도우 재설치를 하려고 합니다.

1.필요한 윈도우는 어디에서 다운로드 받아야 하나요?

2.윈도우키를 넣어라고 하는데.. 윈7키를 넣으니 안되더군요 

어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요? 배워야한다 님,

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^😌

Windows 10 재설치 관련하여 문의해 주셨네요.

말씀해주신 것처럼 Windows 7에서 Windows 10으로 업그레이드되신 후 사용 중이셨다면, 해당 디바이스에 디지털 라이센스가 부여되요.^^ 

그래서, 일반적으로 해당 디바이스에 Windows 10을 재설치 시, 디지털 라이센스가 부여된 상태이므로 별도의 정품 인증 절차를 진행하지 않으셔도 됩니다.👍

다만, 배워야한다 님께서 정품 인증이 안 되신 상태로 여겨집니다. 

아래와 같은 방법으로 진행하시길 권유해 드려요.^^

우선, Windows 10을 사용하시기 위해서는, Windows 7으로 재설치 후에 Windows 10으로 업그레이드를 하는 것이 아니라 Windows 10으로 바로 설치하시면 됩니다. 

해당 방법은 아래 링크된 사이트를 통하여 '설치 미디어'를 생성 후 진행하시면 됩니다. 

◈Windows 10 다운로드

    - 메뉴 중 '도구를 사용하여 설치 미디어를 만들어 다른 PC에 Windows 10 설치하기'를 선택합니다.

◈ Windows 10 설치를 위한 DVD/USB 미디어 만들기

또한, 아래 링크된 사이트를 통하여 정품 인증을 시도하시길 바래요.

◈**Windows 10에서 정품 인증**

   - 메뉴 중 'Windows 10을 다시 설치한 후 정품 인증'을 확인 바랍니다. 

만일, Windows 10을 설치하신 후 자동으로 정품 인증이 안 될 시, 걱정하지 마시고 아래 안내된 Microsoft 고객 지원으로 연락하신다면 해당 부분과 관련된 상세한 도움을 받아 보실 수 있으실 것입니다. 👍

정품 인증의 경우에는, 개인 정보가 포함되어 있으므로 개인 정보 보안을 위해 커뮤니티 환경에서 안내해드리는데 제한이 있는 점 양해 부탁드리고요~^^;;

◈Microsoft 고객지원 : ☎****1577 - 9700      

또한, Microsoft 채팅으로도 지원이 가능하니 아래 링크를 참조하셔서 진행하시길 권유해 드려요~^^

◈Microsoft 채팅 지원으로 문의하기

(***해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭합니다***)

조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.

그리고, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 사항이 발생하시면 주저하지 마시고 연락바랍니다. 

최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^😊

감사합니다.

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간: 한국표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’

공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.