윈도우 볼륨 자동으로 0으로 변경되면서 조절이 안되는 현상, 동시에 한글입력시 자음 모음 분리되는 현상

Question

1. 컴퓨터 사용 중 볼륨이 0으로 되어버립니다. 볼륨을 올려도 바로 0으로 줄어듭니다.

이 현상이 발생할 때 왼쪽 상단에 네모박스의 볼륨 바가 생깁니다.

인터넷찾아보니까 동일한 증상이 있는것 같아 링크 남깁니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/my-volume-keeps-reducing-itself-to-zero/c05cfb83-0696-4e20-82b1-a0212281e5f3

*sound driver 설치, troubleshooter 실행, 전화기앱 실행 시 볼륨 조절 안함 등등 모든 방법 다 해봤는데 고쳐지지 않습니다.

2. 볼륨이 0을 되는 현상이 발생할 때 아래와 같이 한글의 자음 모음이 분리되어 입력됩니다.

ㄴㅏㄴㅡㄴㅎㅗㅇㄱㅣㄹㄷㅗㅇㅇㅣㅂㄴㅣㄷㅏ.

위 2가지 문제가 동시에 발생합니다. 소리가 0으로 줄어들면 키보드 자음 모음이 분리되요.

그리고 이외에 윈도우 기능이 몇가지 장애가 발생합니다.

ex)작업표시줄 아이콘 위치 변경 안됨 등등

모두 동시에 발생하는거보면 뭔가 문제가 있는것같은데... 꼭 해결부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

윈도우 새로 설치해도 계속 같은 현상이 발생됩니다. ㅠ...

Answer 2

하나하나 해결하기에는 시간도 시간이지만, 방법들도 실패할 확률이 매우 큽니다.

좀 번거롭기도 하시겠지만 데이터를 모두 백업하신 후, Windows 를 초기화 하신 후 사용하시는 것을 권합니다.