정품인증을 계정없이 하였으나 하드웨어 변경을 하여 정품 인증을 할 수 없는 경우

Question

컴퓨터를 산 이후 윈도우 10 홈을 구입하여 컴퓨터에서 정품 인증을 하였습니다. 마이크로소프트 계정으론 아직 로그인 하지 않은 상태였구요.

따라서 정품인증과 계정이 연동이 되지는 않은 상태인겁니다.

이런 상태에서 다음날 바로 메인보드 불량 문제로 교체하였는데 이후 정품 인증에 문제가 생겼습니다.

하드웨어 변경후 정품 인증 절차엔 전부 먼저 마이크로 소프트 계정과 정품코드가 연계가 된다는 전제하에 진행 되는 방법밖엔 없는거 같은데

계정과 연동되지 상태에선 않는 정품 코드를 다시 등록 할수가 없는건가요?

Answer 1

계정과 코드는 연계되지 않습니다. 새 메인보드에는 기존 제품키로 인증하셔야 합니다.

다만 이전에 구매하신 Windows 제품이 조립PC용 COEM의 경우 동일 보드로 교체하셨다면 전화 1577-9700 을 통해 상담받으셔야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.